Términos y Condiciones

1. Titular del Servicio y Objeto

La Plataforma BarberBooking es desarrollada y administrada por BarberBooking (en adelante, el “Responsable”), con operación inicial en la República Argentina.

El objeto de la Plataforma es actuar como un intermediario tecnológico que facilita la interacción entre:

• Usuarios de Negocio (Barberías/Peluquerías): Quienes administran sus horarios, disponibilidad y servicios.
• Usuarios Clientes: Quienes solicitan y reservan turnos disponibles.

2. Aceptación de los Términos

Todo usuario, al registrarse o utilizar el servicio, declara haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos, comprometiéndose a su cumplimiento. Si un Usuario no está de acuerdo con el contenido, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.

3. Registro y Obligaciones del Usuario de Negocio

Para crear una cuenta de Barbería/Peluquería (Usuario de Negocio), se requiere:

• Un correo electrónico válido y una contraseña.
• La carga de los datos del negocio (nombre, dirección, teléfono, servicios, etc.).

El Usuario de Negocio es responsable de:

• Veracidad: Asegurar la exactitud, veracidad y actualidad de toda la información ingresada (incluyendo horarios, servicios, precios y datos de contacto).
• Confidencialidad: Mantener la confidencialidad de su contraseña. El Responsable no será responsable por el uso no autorizado de la cuenta derivado de la negligencia del Usuario en la protección de sus credenciales.

4. Uso Permitido y Restricciones

El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma de manera lícita, conforme la legislación vigente en la República Argentina, los presentes Términos y los principios de buena fe.

Queda estrictamente prohibido cualquier acto que implique:

• Utilizar la Plataforma para actividades ilícitas o fraudulentas.
• Alterar, intentar vulnerar, interferir o dañar la seguridad y el funcionamiento de la Plataforma o sus servidores.
• Acceder o intentar acceder a información, cuentas o datos de otros Usuarios.
• Reproducir, modificar, realizar ingeniería inversa o distribuir cualquier componente de la Plataforma sin autorización expresa.

El Responsable podrá suspender o eliminar cuentas que incumplan grave o reiteradamente estos Términos o la normativa aplicable.

5. Responsabilidad y Alcance de la Intermediación

El Usuario reconoce que BarberBooking actúa exclusivamente como una herramienta tecnológica de gestión de turnos y no forma parte de la relación comercial o profesional entre el Usuario de Negocio y el Usuario Cliente.

Por lo tanto, el Responsable no asume responsabilidad alguna por:

• Incumplimiento de Citas: Cancelaciones, ausencias (no-shows), demoras o incumplimientos de las citas, tanto por parte del Negocio como del Cliente.
• Calidad del Servicio: La calidad de los servicios de peluquería o barbería ofrecidos o recibidos.
• Contenido de Terceros: El contenido, imágenes o información ingresada o publicada por los Usuarios de Negocio.
• Daños: Daños, pérdidas o perjuicios derivados del uso (o imposibilidad de uso) de la Plataforma, salvo dolo o culpa grave comprobada del Responsable.

6. Contenidos y Propiedad de la Información

• Propiedad del Usuario: El Usuario de Negocio conserva la propiedad intelectual de los datos, imágenes, logos y cualquier otra información que cargue en la Plataforma.
• Licencia de Uso: El Usuario otorga al Responsable una licencia no exclusiva, gratuita y revocable para utilizar dicha información con el único fin de proveer y operar el servicio BarberBooking (p. ej., mostrar el logo en la página de reservas).

7. Comunicaciones Transaccionales

El Usuario acepta expresamente recibir correos electrónicos de carácter transaccional y operativo, vinculados al uso del servicio (p. ej., confirmación de registro, recordatorios de turnos, notificaciones de servicio), a través del proveedor Resend.

8. Disponibilidad del Servicio

El Responsable se esfuerza por mantener la Plataforma operativa, pero no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio ni la ausencia absoluta de errores, fallas técnicas o ataques externos. El Usuario acepta que la Plataforma puede presentar interrupciones por mantenimiento o causas ajenas al Responsable.

9. Pagos y Servicios Premium (Reservado)

En la versión actual de la Plataforma (MVP inicial) no se ofrecen planes pagos, ni se procesan pagos a través de integraciones.

Esta sección podrá ser actualizada oportunamente si se incorporan funcionalidades premium o integraciones con pasarelas de pago. En ese caso, se detallarán los términos y condiciones específicos para dichos servicios.

10. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el código fuente, diseño, bases de datos, interfaces, textos y elementos visuales de BarberBooking son propiedad del Responsable. Queda prohibida su copia, distribución o explotación sin autorización expresa.

11. Modificaciones de los Términos

El Responsable podrá modificar los presentes Términos en cualquier momento para adaptarlos a cambios tecnológicos, regulatorios o en las funcionalidades del servicio. Los cambios serán comunicados a los Usuarios de manera razonable y publicados en la Plataforma.

La continuidad en el uso de la Plataforma implica la aceptación de los Términos modificados.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos se rigen e interpretan exclusivamente conforme a las leyes de la República Argentina.

Para cualquier controversia o conflicto derivado de la interpretación o aplicación de estos Términos, el Usuario y el Responsable se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Entre Ríos, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

13. Contacto

Para consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con estos Términos, el Usuario puede comunicarse a: